Bem-vindo à Mundo Seller
Quando você utiliza nossa plataforma de inteligência e comunidade, você nos confia seus dados. Esta Política explica, de forma clara, como cuidamos dessas informações para garantir sua segurança e o sucesso da sua operação.
Responsável: Mundo Seller LTDA.
Conformidade: LGPD (Lei nº 13.709/2018) | ANPD 2025/2026
1. Quais Dados Coletamos?
Para oferecer as melhores ferramentas de análise de mercado, coletamos apenas o estritamente necessário:
Dados Cadastrais
Nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ e endereço para identificação e comunicação.
Dados de Operação (Sellers)
Informações inseridas em nossas calculadoras de margem, buscas de nichos e dados de performance de vendas quando integrados em plataformas de marketplace.
Dados Financeiros
Processados via parceiros de pagamento (ex: Stripe/PagBank). Importante: Não armazenamos os dados do seu cartão em nossos servidores.
Dados Digitais
Endereço IP, cookies, geolocalização e metadados de navegação para análise de experiência do usuário.
2. Para Que Usamos Seus Dados?
A base legal para o tratamento dos dados varia conforme a finalidade:
Prestação de Serviço
Para que você acesse a comunidade e use as ferramentas de análise (Base Legal: Execução de Contrato)
Aperfeiçoamento de IA
Utilizamos dados agregados (anonimizados) para treinar nossos modelos de previsão de mercado e tendências para 2026 (Base Legal: Interesse Legítimo)
Comunicação
Para enviar alertas sobre o mercado de marketplaces, atualizações de ferramentas e conteúdos exclusivos (Base Legal: Consentimento)
Segurança
Prevenção de fraudes e proteção de contas contra acessos não autorizados (Base Legal: Interesse Legítimo)
3. Compartilhamento e Transferência Internacional
Seus dados são compartilhados apenas quando estritamente necessário:
Provedores de Nuvem
Servidores de alta segurança (AWS/Google Cloud) com conformidade LGPD
Ferramentas de Análise
Google Analytics e ferramentas de suporte ao cliente certificadas
Cumprimento Legal
Caso sejamos obrigados por lei ou ordem judicial
Importante:
Seus dados de estratégia de vendas são confidenciais. A Mundo Seller não vende listas de produtos ou dados sensíveis da sua operação para concorrentes.
4. Inteligência Artificial e Decisões Automatizadas
A Mundo Seller utiliza algoritmos para sugerir nichos e preços com base em análise de dados de mercado.
Você tem o direito de solicitar a revisão humana de qualquer decisão automatizada que afete seus direitos
Garantimos a transparência algorítmica: nossas IAs são auditadas para evitar vieses que prejudiquem o Seller
Você pode solicitar explicações sobre como a IA tomou decisões sobre seus dados
5. Segurança dos Dados
Em 2026, as ameaças digitais evoluíram. Por isso, adotamos protocolos de segurança de nível institucional:
Criptografia de ponta a ponta em todos os formulários e transmissões
Monitoramento 24/7 contra tentativas de invasão e acesso não autorizado
Protocolos rigorosos de acesso interno (apenas pessoal autorizado acessa dados sensíveis)
Auditoria externa anual de segurança com certificação ISO 27001
6. Seus Direitos (LGPD)
Você é o dono dos seus dados. A qualquer momento, você pode exercer os seguintes direitos:
Direito de Acesso
Solicitar cópia de todos os seus dados que armazenamos
Direito de Correção
Corrigir dados incompletos ou incorretos
Direito de Exclusão
Solicitar a exclusão de seus dados (exceto quando obrigatório por lei)
Direito de Portabilidade
Transferir seus dados para outra plataforma em formato estruturado
Revogar Consentimento
Revogar o consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento
Para exercer esses direitos:
• Utilize nosso portal de privacidade no dashboard
• Envie um e-mail para: privacidade@mundoseller.com.br
• Você receberá uma resposta em até 15 dias úteis
7. Retenção de Dados
Seus dados são retidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Dados contábeis e fiscais são retidos conforme obrigações legais (até 10 anos). Você pode solicitar exclusão a qualquer momento, exceto quando a retenção é obrigatória por lei.
8. Alterações Nesta Política
Sempre que fizermos mudanças significativas, você receberá um aviso em destaque no dashboard da plataforma. As alterações entram em vigor 30 dias após o aviso. Seu uso continuado da plataforma após as mudanças constitui aceitação da política revisada.
9. Contato e Suporte
Tem dúvidas sobre nossa política de privacidade? Entre em contato conosco:
E-mail de Privacidade:
privacidade@mundoseller.com.br
Encarregado de Dados Pessoais (DPO):
Disponível para discussões sobre conformidade LGPD
Suporte Técnico:
Acesse nosso portal de suporte ou chat ao vivo no dashboard
Última Atualização: 27 de Janeiro de 2026
Responsável: Mundo Seller LTDA.
Conformidade: LGPD (Lei nº 13.709/2018) e ANPD 2025/2026