Para vender rápido: Título com palavras-chave + 5 fotos de qualidade + preço competitivo + resposta em até 1 hora + envio no mesmo dia.
Primeira impressão é tudo: Capriche na embalagem, responda educadamente e peça avaliação após a entrega.
Título Otimizado
❌ Ruim: "Produto novo"
✅ Bom: "Fone de Ouvido Bluetooth 5.0 Sem Fio com Microfone Preto"
Use palavras que os clientes buscam: marca, modelo, cor, características principais
Fotos de Qualidade
- • Mínimo 5 fotos de ângulos diferentes
- • Fundo branco ou neutro
- • Boa iluminação (natural é melhor)
- • Mostre detalhes e embalagem
- • Inclua foto com escala (ao lado de objeto conhecido)
Descrição Completa
Estrutura ideal:
- Características principais (bullets)
- Especificações técnicas
- O que vem na caixa
- Informações de garantia
- Prazo de envio
Respostas Prontas Úteis:
Pergunta sobre estoque:
"Olá! Sim, temos em estoque. Após a compra, enviamos em até 24h úteis. Fico à disposição!"
Pergunta sobre prazo:
"Olá! O prazo de entrega para sua região é de 3-7 dias úteis após postagem. Enviamos com código de rastreio."
Pergunta sobre cor/tamanho:
"Olá! Temos disponível em [cores/tamanhos]. Confira as opções no anúncio. Qualquer dúvida, estou aqui!"
Checklist de Embalagem:
Dica Extra:
Inclua um cartãozinho de agradecimento personalizado. Pequenos gestos aumentam as chances de avaliação 5 estrelas!
Processo de Envio:
- 1. Embale o produto com cuidado
- 2. Gere a etiqueta no marketplace
- 3. Cole a etiqueta na caixa
- 4. Leve aos Correios ou solicite coleta
- 5. Atualize o status no marketplace
- 6. Envie o código de rastreio ao cliente
Após a entrega, o trabalho não acabou. Avaliações positivas são essenciais para aumentar suas vendas futuras.
Como Pedir Avaliações:
Mensagem Sugerida (2-3 dias após entrega):
"Olá! Seu pedido chegou certinho? Ficou satisfeito? Sua avaliação é muito importante para mim. Se tiver qualquer problema, me avise antes de avaliar para que eu possa resolver! 😊"
Se Receber Avaliação Negativa:
- • Responda educadamente e publicamente
- • Ofereça solução (troca, reembolso)
- • Entre em contato privado para resolver
- • Peça para revisar a avaliação após resolver